1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ) и содержит условия договора розничной купли-продажи товаров, заказанных на сайте erovita.ru.
Товары, представленные на Сайте, предназначены для лиц, достигших 18 лет. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.
2. Реквизиты Продавца
- Индивидуальный предприниматель Казакевич Сергей Сергеевич.
- ИНН 771613101846 · ОГРНИП 305770002652217.
- Юридический и почтовый адрес: 129347, г. Москва, ул. Лосевская, д. 1, к. 1, кв. 190.
- Офис: 140002, Московская область, г. Люберцы, ул. Колхозная, д. 19А.
- Телефон: 8 (499) 322-33-03. E-mail: info@erovita.ru.
- Вопросы персональных данных: privacy@erovita.ru.
3. Товар и информация о товаре
Информация о товаре (наименование, характеристики, цена, условия доставки) размещается в карточке товара на Сайте. Перед заказом вы можете уточнить любые детали по телефону 8 (499) 322-33-03 или по почте info@erovita.ru.
Изображения товара могут незначительно отличаться от фактического вида. По товарам, подлежащим обязательному подтверждению соответствия, предоставляется информация о сертификатах и декларациях соответствия — по запросу.
4. Оформление заказа
Вы самостоятельно формируете заказ в корзине: выбираете товары, указываете контактные данные, способ доставки и способ оплаты, затем подтверждаете заказ.
После подтверждения заказа мы обрабатываем его и, при необходимости, связываемся с вами для уточнения деталей. Для заказов с доставкой СДЭК, Ozon и Яндекс Доставкой стоимость доставки рассчитывается по тарифу перевозчика и сообщается вам до оплаты.
5. Заключение договора
Подтверждая заказ на Сайте, вы принимаете условия настоящей Публичной оферты. Договор розничной купли-продажи считается заключённым в момент получения Продавцом акцепта, в порядке, предусмотренном законом для дистанционной продажи.
6. Цена
Цены на Сайте указаны в рублях. Цена товара — цена, указанная на Сайте на момент оформления заказа.
Стоимость доставки в цену товара не входит, если не указано иное. Стоимость доставки сообщается вам до оплаты заказа.
Цена, указанная при оформлении заказа, не изменяется после подтверждения заказа Продавцом.
7. Оплата
- Онлайн банковской картой — через платёжный сервис Robokassa.
- Оплата по ссылке на онлайн-оплату — для заказов с доставкой СДЭК, Ozon и Яндекс Доставкой.
- Наличными при получении или в офисе — там, где это доступно для выбранного способа доставки.
- Реквизиты банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса. Сайт не хранит данные банковских карт.
8. Доставка и получение
- Доступные способы доставки: собственный курьер (Москва и Московская область), СДЭК, Ozon Delivery, Яндекс Доставка, а также самовывоз из магазинов — при подключении способа.
- Срок и стоимость доставки зависят от выбранного способа, места назначения и тарифа перевозчика и подтверждаются Продавцом или перевозчиком при оформлении конкретного заказа.
- Заказы упаковываются в нейтральную упаковку без указания содержимого.
- Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю в момент передачи товара.
9. Чек и фискализация
При онлайн-оплате и оплате по платёжным ссылкам фискализация платежей осуществляется через платёжный сервис Robokassa. При оплате наличными применяется контрольно-кассовая техника, установленная в офисе Продавца.
Кассовый чек направляется вам в электронной форме в порядке, установленном законодательством о применении контрольно-кассовой техники.
10. Отмена заказа
Вы вправе отказаться от заказа в любое время до его передачи. При отмене оплаченного заказа до передачи товара уплаченные денежные средства возвращаются в порядке и сроки, установленные законом.
11. Возврат товара надлежащего качества
При дистанционной покупке вы вправе отказаться от товара надлежащего качества до его передачи и в течение 7 дней после получения, а также в иных случаях, предусмотренных законом.
Условия и порядок возврата товаров описаны в разделе «Возврат и обмен».
12. Товар ненадлежащего качества
При получении товара с недостатками вы вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей»: замена товара, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков, возмещение расходов на их устранение либо отказ от договора и возврат уплаченной суммы.
Замена и иные требования удовлетворяются после проверки качества, а при необходимости — экспертизы, в сроки, установленные законом.
13. Гарантия
Гарантийные сроки, установленные изготовителем, указываются в документации к товару и в карточке товара на Сайте.
Отсутствие гарантийного срока не отменяет прав потребителя при обнаружении недостатков товара, предусмотренных законом.
14. Персональные данные
Обработка персональных данных при оформлении и исполнении заказа осуществляется на основании договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия на получение рекламных сообщений и никогда не являются условием оформления заказа.
15. Претензии и контакты
Претензии по заказам направляйте на info@erovita.ru или по адресу офиса Продавца: 140002, Московская область, г. Люберцы, ул. Колхозная, д. 19А.
Ответ на обращение направляется в сроки, установленные законом. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в суде по месту жительства потребителя.
16. Заключительные положения
Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её изменения или отзыва Продавцом.
К заказам применяется редакция оферты, действовавшая на момент оформления заказа.
Неотъемлемыми частями условий продажи являются: Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку персональных данных, Политика использования файлов cookie и раздел «Возврат и обмен товара».
Настоящая оферта не ограничивает права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации.