ВАША КОРЗИНА
товар(ов): 0 
На сумму 0 руб.

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Сеть эротических бутиков "Эровита" стремится удовлетворить все Ваши интимные потребности!

Мы знаем, сколько вопросов может возникнуть при работе с нашим сайтом секс-товаров, и постараемся ответить на самые популярные из них.

По всем остальным вопросам Вы всегда можете получить консультацию по телефону 8 (499) 322-33-03 или непосредственно в самих бутиках "Эровита" https://erovita.ru/contacts/

Вопрос: В какое время Вы работаете?

Эровита: Интернет-магазин www.erovita.ru - заказ доставляется с 10:00 до 20:00.Бутики "Эровита" - с 10-22 либо круглосуточно в зависимости от магазина. Адреса: https://erovita.ru/contacts/

Вопрос: От какой суммы заказа выезжает курьер?

Эровита: Минимальная сумма заказа составляет 900 рублей.

Вопрос: Как я могу оплатить свой заказ.

Эровита: В интернет-магазине erovita.ru оплатить заказ можно:

​ наличными курьеру

​ наложенным платежом

​ ЯндексДеньгами

​ Банковским переводом

Вопрос: Как происходит доставка товара? Сколько стоит доставка?

Эровита: При стоимости заказа до 2990 руб. стоимость доставки курьером 300р. по Москве, доставка по Московской области рассматривается в индивидуальном порядке. Бесплатная доставка предоставляется при стоимости заказа от 2990 руб, после вычета всех скидок или бонусов. Стоимость доставки в вечернее время после 20:00 оговаривается индивидуально.

Вопрос: Как осуществляется почтовая доставка?

Эровита: Она осуществляется через почту России в течении 6-14 рабочих дней, расчет стоимости доставки идет автоматически, зависит от суммы и веса заказа. (Доставка осуществляется наложенным платежом или по предоплате через электронные деньги/банковский счёт)

Оплата производится при получении заказа на почте. Стоимость обработки и доставки заказа составляет 220р.

Дополнительно почта взимает до 5% от указанного наложенного платежа за услуги перевода.

Жители отдельных регионов могут получить заказы значительно позже, всё зависит от работы почты.

Заказы до 4500р. высылаются по предоплате на сумму 500руб

Заказы свыше 4500р. высылаются по предоплате не менее 20% от стоимости! Подробнее об этом Вы можете прочитать на странице ОПЛАТА и ДОСТАВКА.

Вопрос: Я хочу заказать товар, которого нет на Вашем сайте.

Эровита: Вы можете прийти к нам в бутик "Эровита" и выбрать товар по каталогу производителя, в наличии имеются каталоги по белью, секс-игрушкам, игровым костюмам, корсетам ведущих мировых брендов. Можете позвонить нам по телефону 8 (499) 322-33-03 и заказать нужный товар. Можете отправить нам письмо на электронную почту info@erovita.ru. Мы знаем свое дело и нас не пугает ни сложность, ни щекотливость заказа.

Вопрос: Есть ли у Вас сертификаты на продукцию.

Эровита: Вся продукция в нашем магазине сертифицирована, если Вам необходим сертификат, при заказе оставьте соответствующий комментарий. Эровита предлагает товары самого высокого качества и все до последнего имеют необходимые свидетельства и сертификаты.

Вопрос: В какой упаковке доставляются интим товары?

Эровита: Все заказы упаковываются в непрозрачную упаковку черного цвета. Мы уже много лет работаем в сфере продажи товаров интимного назначения и ни коим образом не скомпрометируем Вас.

Вопрос: Можно ли доставить товар в страны СНГ или другие?

Эровита: К сожалению, нет. Мы доставляем товар только в пределах Российской Федерации.

Вопрос: Как сделать покупку в вашем интернет-магазине?

Ответ: Проще простого. Сначала выберите интересующие Вас товары в каталоге и добавьте их в корзину. Затем откройте корзину и нажмите кнопку "оформить заказ". Заполните бланк заказа. Обязательно внимательно проверяйте вводимую информацию! Указывайте только достоверные контактные данные. Наш менеджер свяжется с Вами после оформления заказа.

Вопрос: В каких случаях можно вернуть или обменять оплаченный товар?

Эровита: Покупатель может вернуть товар если не подошел размер, не понравился оттенок цвета полученной вещи. При возврате заказчику возвращается стоимость, но не стоимость почтовых услуг (курьерской доставки). Обмен товара производится на этих же условиях, т.е. засчитывается цена возвращенного товара за вычетом почтового сбора (курьерской доставки).

Возврат или рекламация принимаются в течении 14 календарных дней с момента получения заказа, и только при наличии фирменной упаковки со всеми маркировками фирмы.

Исключен возврат: товара стоимость которого менее 300 рублей, а также эротического и нижнего белья!

Вопрос: Заказанный товар пришел китайский, хотя на сайте написано поставщик из Европы.

Эровита: Дело в том, что Все, без исключения, фирмы поставщики, так называемых резиновых изделий (фаллоимитаторов, вагин и т.п.) из-за высоких цен на производство этих товаров в Европе, давно производят их на собственных (или под контролем) заводах, расположенных в Китае (Гонконге), Тайване и т.п.

Вопрос: Бывают ли скидки? Как получить наибольшую скидку?

Эровита: Мы публикуем информацию о всех текущих скидках и акциях на главной странице сайта. Кроме этого существует раздел SALE, где Вы сами сможете сравнить изначальную стоимость вещи с последней актуальной ценой и приятно удивитесь.

Вопрос: Как узнать, добропорядочная ли Вы компания.

Эровита: Мы заботимся о своей репутации, а еще - работаем в своей сфере более 12 лет. Что касается гарантии исполнения заказа - пожалуйста, обратите внимание, что мы, в отличие от большинства аналогичных сайтов, не просто "виртуальный" интернет-магазин, а вполне реальная компания с 18 стационарными магазинами "Эровита" и офисом-складом. Вы можете доверить нам даже самое сокровенное, и не пожалеете!



Входя на сайт, вы подтверждаете, что вам уже есть 18 лет, и вы имеете право знакомиться с размещенной на сайте информацией.